1. Datos Personales

Para responder a consultas realizadas a través de nuestro sitio web o email, podremos solicitar información personal identificable (datos personales).

También podemos obtener datos personales durante:

• Reuniones de trabajo
• Eventos (ej. conferencias)
• Interacciones comerciales

Los datos pueden incluir, entre otros:

• Nombre
• Dirección de email
• Número de teléfono

✔ Estos datos se limitan exclusivamente a lo necesario para prácticas comerciales habituales.
✔ Su uso será estrictamente para esos fines.

2. Herramientas y Plataformas (Google & HubSpot)

Utilizamos herramientas como:

• Google Workspace (G-Suite)
• HubSpot (CMS y CRM)

Incluyendo servicios de analítica web para monitorear el tráfico del sitio.

Google Analytics puede recopilar información como:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y duración de la visita
• Identificadores de dispositivos
• Datos de diagnóstico

Para más información:
👉 https://policies.google.com/privacy

3. Comunicaciones

Podemos utilizar sus datos personales para contactarlo en el marco de nuestras operaciones habituales, incluyendo:

• Newsletters
• Marketing
• Material promocional
• Información técnica

También utilizamos datos recopilados por Google y HubSpot para mejorar nuestros servicios y sitio web.

4. Almacenamiento de Información

La información que usted proporcione se almacena de forma segura en:

• Sistemas CRM (HubSpot / Project Open)
• Sistemas de gestión de proyectos
• Software contable

✔ No vendemos ni compartimos datos personales sin consentimiento previo.

❗ Sin embargo, podremos divulgar información si es necesario para:

• Cumplir obligaciones legales
• Investigar usos indebidos del sitio
• Protegernos ante acciones legales

5. Proveedores y Servicios de Terceros

Podemos utilizar terceros (empresas o individuos) para:

• Proveer servicios
• Analizar el uso del sitio

El sitio puede contener enlaces a páginas externas.

⚠️ No tenemos control ni responsabilidad sobre:

• Contenido
• Políticas de privacidad
• Prácticas de terceros

Recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar.

6. Privacidad Infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores.

✔ No recopilamos intencionalmente información de niños.
✔ Se asume supervisión por parte de padres o tutores.

7. Seguridad de Datos

Exigimos a nuestros proveedores aplicar medidas de seguridad como:

• Firewalls
• Sistemas de protección de datos

⚠️ Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta.

No nos responsabilizamos por:

• Intercepción
• Alteración
• Uso indebido de la información

👉 Recomendamos precaución al compartir datos online.

8. Uso de Cookies

El sitio puede utilizar cookies para:

• Analizar comportamiento de navegación
• Personalizar la experiencia del usuario

Las cookies permiten:

• Recordar visitas
• Mejorar la relevancia del contenido

✔ Puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador.

9. Seguridad y Quejas

Tomamos la seguridad de los datos con seriedad.

• Acceso restringido a información
• Protección mediante credenciales

Si tiene una queja sobre el manejo de su privacidad, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

10. Proceso de Desuscripción

Podemos enviar comunicaciones como:

• Newsletters
• Anuncios
• Encuestas

Usted puede darse de baja en cualquier momento:

• Mediante el enlace de desuscripción en los correos
• Contactándonos directamente

✔ Eliminaremos su información personal dentro de 10 días hábiles desde la solicitud.

Para solicitar la eliminación definitiva de sus datos, contáctenos por email o teléfono.